Vertriebsunterstützung

Was wäre ein Salesteam ohne starkes vertriebsunterstutzung? Aus diesem Grund wird unsere Verkaufsabteilung durch ein schlagkräftiges Team im Hintergrund unterstützt. Das Back-Office übernimmt nach Eingang der Reifenbestellung die gesamte Abwicklung. Hier bekommen Sie Auskunft über Auftragsstatus und aktuelle Lieferetappe.

Daneben hilft Ihnen unser vertriebsunterstutzung bei Retouren, Lieferverzögerungen oder Garantiefällen. Dies ist auch die Abteilung, die Sie kontaktieren sollten, um Ihre Firmenangaben zu ändern oder um eine Proforma-Rechnung zu beantragen. Falls Ihr Kontakt im Sales Team abwesend ist, fungiert das Backoffice als Anlaufstelle für Sie.

Da Van den Ban Autobanden international aufgestellt ist, sprechen die Mitarbeiter im Sales Team mehrere Sprachen, damit Sie bequem in Ihrer Sprache kommunizieren können.

Wir haben die Funktionen des Kundenportals in den Webshop integriert. Das Portal bietet Ihnen alle Informationen zu Ihrem Kundenkonto. Auf diese Weise hilft Ihnen das Portal, den Überblick über Ihr (Tages-)Geschäft zu behalten.