Vacature

Vacature Medewerk(st)er After-Sales Duitsland

Van den Ban Autobanden in Hellevoetsluis zoekt een enthousiaste en internationaal georiënteerde Medewerk(st)er After-Sales die veel waarde hecht aan tevreden klanten. Met je enthousiasme en gedrevenheid wil je een bijdrage leveren aan onze commerciële slogan ‘Your Total Tyre Supplier’ met als resultaat een optimale dienstverlening naar onze klanten.

Wat houdt de functie in?
Als medewerk(st)er After-Sales ben jij hét aanspreekpunt voor onze Duitstalige klanten en ben jij dé schakel tussen deze klanten en de verschillende (operationele) afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor een juiste en snelle verwerking van de verkoop- en retourorders. De bemiddeling tussen de klant en onze logistieke partners, bij probleemsituaties, behoort eveneens tot je verantwoordelijkheden. Binnen de functie van Medewerker After-Sales is het dan ook van groot belang om te denken in oplossingen en een uitdaging niet uit de weg te gaan.
Je pro-actieve communicatie naar klanten maar ook naar de (operationele) afdelingen maakt dat jij dé spin in het web bent en een bijdrage levert aan het ontzorgen van onze klanten. Als Medewerker After-Sales maak je deel uit van een team bestaande uit 7 After-Sales Medewerkers, die je zullen inwerken en begeleiden. Je rapporteert aan de Manager After-Sales.

De vacature is in te vullen met 24 tot 32 uur per week.

Wat verwachten wij?
• Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van de Nederlandse of Engelse taal;
• Beheersing van de Franse taal is een pré;
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring binnen soortgelijke functie;
• Goede beheersing van MS Office programma’s (MS Excel en MS Word);
• Ervaring met het werken in een ERP systeem;
• Ervaring met het werken in MS Axapta is een pré.

Verder vinden wij het belangrijk dat je een commerciële en flexibele instelling hebt. Je neemt initiatief, bent doortastend en je beschikt over een stressbestendige en oplossingsgerichte houding. Tot slot beschik je over een no-nonsense mentaliteit passend binnen onze werk cultuur.

Wat bieden wij?
Een prima salaris afhankelijk van kennis en ervaring en een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder o.a een middelloon pensioen (60% premie inleg werkgever).
Van den Ban Autobanden biedt een veelzijdige functie binnen een snelgroeiend en internationaal bedrijf, waarbinnen de menselijke factor centraal staat. Er heerst een no-nonsense mentaliteit met passie, kwaliteit, hard werken en een gezonde dosis humor als kernwaarden. Daarnaast bieden wij alle ruimte om je talenten optimaal te ontwikkelen, veel nieuwe ervaring op te doen en jouw rol verder vorm te geven!

Wil je meer weten?
Neem dan contact op met afdeling HR, bereikbaar op telefoonnummer 0181-331444. Ga naar de website Van den Ban Autobanden voor meer informatie.
Stuur je sollicitatiebrief en curriculum vitae naar: pz@vandenban.nl. Zorg voor een goed onderbouwde brief en een volledig en up–to-date CV. Zo kunnen wij jouw sollicitatie beter beoordelen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt door Van den Ban Autobanden B.V. niet op prijs gesteld.