Supporto alle vendite

Al fine di ottimizzare il processo di vendita, il nostro Sales Team è supportato dalla divisione di supporto alle vendite. La Divisione ha il compito di supervisionare il servizio di fornitura aziendale dopo l’acquisto degli pneumatici, fornendo le dovute informazioni sullo stato dell’ordine o della consegna.

In più, il personale di back office sarà lieto di aiutarvi nel disbrigo delle pratiche di reso, in caso di reclamo o ordini arretrati. I clienti possono contattare il supporto alle vendite per modificare i propri dati o per richiedere una fattura pro forma. Se il personale di vendita non è disponibile, il Back Office garantisce ai nostri clienti un riferimento permanente.

Il personale del supporto alle vendite parla più lingue per consentire a ciascun cliente di comunicare nella propria lingua.

Per tua comodità abbiamo integrato la funzione del customer portal al nostro webshop. Il portale ti permette di accedere alle informazioni releative al tuo account. Così facendo, riuscirai a tenere traccia del tuo (giornaliero) business.

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