Customer service

Om het gehele traject rondom de levering van uw banden zo optimaal mogelijk te begeleiden hebben we een speciale customer service afdeling.

De afdeling customer service houdt zich voornamelijk bezig met de volgende zaken, gerelateerd aan pakketleveringen:

  • Bemiddeling tussen de logistieke dienstverleners (GLS, DPD) en de klant, indien er zich problemen voordoen met leveringen
  • Verwerking van retourorders
  • Vragen over orders, product informatie en pakketnummers (track & trace)
  • Aanvullende financiële informatie
  • Alle andere gerelateerde vragen met betrekking tot pakketleveringen

Wij waarderen het zeer wanneer onze klanten feedback geven over de uitvoering van onze werkzaamheden. Op deze manier willen we onze afdeling blijvend ontwikkelen en verbeteren, want ook de afdeling customer service is onderdeel van onze missie om Your Total Tyre Supplier! te zijn.

Neem contact op

Als u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via onderstaande button.