Poprodejní podpora

Abychom mohli dohlížet na to, že doručení vašich pneumatik proběhne co nejlépe, vytvořili jsme speciální oddělení poprodejní podpory.

Oddělení poprodejní podpory má na starost následující činnosti související se zásilkami přepravovanými společností DPD:

  • Komunikaci mezi logistickou společností (GLS, DPD) a zákazníkem, dojde-li k jakýmkoli problémům souvisejícím s dodáním;
  • Zpracování vratek zboží;
  • Odpovědi na otázky ohledně objednávek, informací o produktech a čísel balíků (sledování);
  • Poskytování podrobnějších finančních informací;
  • Řešení všech ostatních otázek souvisejících s doručováním zásilek.

Budeme rádi, když nám napíšete, jak jste s naší prací spokojeni. Vaše ohlasy nám pomohou nadále zvyšovat kvalitu služeb našeho poprodejního oddělení. To je pro nás důležité, protože i toto oddělení je součástí naší mise stát se vaším jediným dodavatelem pneumatik.

Kontaktní údaje najdete na okraji stránky.