Back Office

Om het verkoopproces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, wordt het Sales Team versterkt door onze afdeling Back Office. Deze afdeling begeleidt het proces na de aankoop van uw banden. Zo kunnen zij u informeren over de status van uw bestelling of levering, wanneer het gaat om leveringen met ons eigen transport.

Daarnaast assisteert het Back Office team u met een retour aanmelding, een eventuele claimband of in het geval van een backorder. Ook bij het wijzigen van uw klantgegevens en het toesturen van een pro-forma factuur kunt u bij deze afdeling terecht. Bij afwezigheid van de verkoper, is de Back Office uw vaste back-up.

De afdeling beheerst voor uw gemak meerdere talen, zodat u zoveel mogelijk in uw lokale taal kunt communiceren.

Vindt hiernaast uw contactpersoon per land of op naam.

Van den Ban Group, Logistic Tyre Centre at Hellevoetsluis